Política de Cookies
Que cookies e tecnologias semelhantes utilizamos na Ngola IA, para que servem e como os pode gerir.
Última atualização: 24 de julho de 2026
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu navegador quando visita um sítio web. Permitem que a plataforma reconheça o seu dispositivo, mantenha-o autenticado entre páginas e memorize as suas preferências. Nesta política, o termo "cookies" inclui também tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador ("local storage" e "session storage") e o cache do service worker utilizado pela nossa aplicação instalável (PWA).
2. Como Utilizamos Cookies na Ngola IA
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para: manter a sua sessão iniciada com segurança, lembrar as suas preferências de idioma e de modelo de IA, proteger a plataforma contra acessos automatizados abusivos (bots) e compreender o funcionamento técnico do Serviço para o podermos melhorar.
Não utilizamos, atualmente, cookies de publicidade ou de redes sociais de terceiros. Se isso vier a mudar no futuro, esta política será atualizada e, sempre que exigido por lei, solicitaremos o seu consentimento antes de ativar esses cookies.
3. Categorias de Cookies que Utilizamos
| Categoria | Finalidade | Exemplo utilizado na Ngola IA | Pode ser desativado? |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Autenticar a sua conta e manter a sessão segura | Cookie session (HTTPOnly, expira ao fim de 7 dias) | Não — são essenciais ao funcionamento do Serviço |
| Segurança | Distinguir utilizadores humanos de bots e prevenir abusos | Cookies do Google reCAPTCHA (quando ativado pelo administrador da plataforma) | Não, sem comprometer formulários protegidos |
| Preferências | Guardar as suas escolhas de utilização | Idioma da interface, direção de leitura (RTL), modelo de IA selecionado, estado (aberto/fechado) do widget de chat — guardados em armazenamento local do navegador | Sim, através da limpeza dos dados do navegador |
| Funcionais | Garantir o correto funcionamento de funcionalidades específicas | Cache do service worker para a aplicação instalável (PWA) e funcionamento básico offline | Sim, desinstalando a aplicação ou limpando o cache |
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros integrados na plataforma:
- Google reCAPTCHA: utilizado em formulários sensíveis (como registo e recuperação de palavra-passe) para prevenir registos automatizados e abusivos, quando esta proteção está ativa;
- Processadores de pagamento (Stripe, PayPal, Flutterwave, Razorpay): durante o processo de subscrição ou compra de créditos, poderá ser redirecionado para páginas seguras destes parceiros, que podem definir os seus próprios cookies, regidos pelas respetivas políticas de privacidade.
Estes terceiros são responsáveis pelos cookies que definem, e recomendamos a consulta das suas políticas de cookies e privacidade para mais informação.
5. Como Gerir os Cookies
A maioria dos navegadores permite gerir cookies através das respetivas definições, incluindo bloquear ou eliminar cookies existentes. Note que, se desativar os cookies estritamente necessários, algumas funcionalidades essenciais do Serviço — como manter a sessão iniciada — deixarão de funcionar corretamente.
Pode ainda limpar o armazenamento local do navegador nas definições de privacidade do seu browser, o que repõe as preferências de idioma, tema e modelo de IA para os valores predefinidos.
6. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização", no topo desta página, indica a versão em vigor.
7. Contacto
Para questões sobre esta Política de Cookies, contacte-nos através de privacidade@ngolaia.com.